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キャンペーン、事務局代行、その他業務

Campaign,Office Agency,etc.

キャンペーン事務局代行

めんどくさい・コストがかかる・たいへんな業務を代行して解決いたします。

キャンペーン事務局に関する業務をすべてお引き受けいたします。

キャンペーン事務局や、展示会など様々な分野において、経験豊かなスタッフが規模・スケジュールに合わせてイベント進行をスムーズかつ充実したものにするべくサポート致します。イベント参加案内や、ファンクラブの会報などDM発送からコールセンター・データ処理・運用のサービスを組み合わせ、企業様のスタイルに合った事務局の運営を致します。

キャンペーン事務局 業務フロー

業務設計
  • 業務設計
  • スケジュール作成
  • キャンペーンマニュアル作成
事前準備
  • 専用郵便番号受付
  • 応募サイト構築
  • 専用TEL回線設置
  • オペレーター準備、教育
  • 時間外アナウンス
  • 専用メールアドレス設置
  • 運用データベース構築
事務局運営
  • 応募ハガキ回収
  • 応募データダウンロード
  • 応募ハガキ仕分け、カウント
  • ナンバリング、データ入力
  • 条件チェック
  • 応募件数報告(日・週・月報)
  • TEL問合せ対応
  • メール問合せ対応
  • 応募データ管理
抽選
  • 管理ルームにて抽選
  • パネルデザイン、作成
  • 当選者データ入力
  • システムにてデータ抽選
  • 当選者ハガキ抽出
  • 重複、不備チェック
発送
  • 発送データ作成
  • 宅配伝票作成
  • 梱包用カートン作成
  • 賞品梱包、発送
  • 封入封緘
  • 宛名ラベル作成・貼付生鮮食品は対応できません。
  • 郵送
  • 返品対応、再発送
  • 着荷確認、報告
最終報告
  • 最終レポート作成
  • アンケート集計
  • データベース納品
  • 応募物廃棄
  • 応募、発送データ廃棄

部分的な業務の発注もご相談ください。

事務局に関するあらゆるお悩みを解決します!

  • 応募ハガキ受け付けどうすれば良いのかな?
  • 個人情報だしセキュリティー対策はどうすれば良いのかな?
  • 電話の受付の経験がないから不安だ、専用のオペレーターどこかにいないかな?
  • WEBとか、スマホとかで受付出来ないかな?システム会社に頼めば良いのかな?
  • 賞品の保管、梱包を頼めるところないかな?
  • 賞品の破損などあった時保険使えるのかな?
  • 業務間で対応は無理だし、どこかに安全に丸投げ出来ないかな?

そんな疑問と、業務のすべてを安全に代行致します。

BSのワンストップ事務局にお任せください。

  • コールセンター業務

    マニュアルやFAQの作成、問合せ対応報告など、立ち上げから最後まで全ての業務をご提案致します。

  • WEBページの作成、管理、運営

    WEBからの応募受付だけでなく、メールでのお問合せにも対応致します。

  • 応募ハガキの受付、管理

    専用郵便番号を保有している為、いつでも応募の宛先を開設出来ます。

  • 抽選業務

    豊富な経験を活かし、様々な形態の抽選を実施致します。

  • 期間中の応募状況報告

    お客様のご都合に併せ、応募状況を「日、週、月」の単位でご報告いたします。その状況により、販促施策促します。

  • 賞品の梱包作業

    景品の形状や種類に応じて最適な発送方法をご提案し、コスト削減に貢献致します。生鮮食品は対応できません。

  • 賞品の発送代行

    金券やカード類の発送も配達証明付きで簡易書留より安価な発送が可能です。

  • 応募データの集計

    応募状況データを使って、応募者の属性、賞品別、アンケートなどマーケティングデータを集計致します。

緊急対応・突発的な依頼でも十分対応できます

電話番号の手配はもちろん、想定されるお問い合わせ、業務フロー、トークスクリプト、etc...

今までの事務局ノウハウを用いて、迅速に事務局開設を進めます。

長年の経験で企画~提案~業務開始までのリードタイプを短縮します。築き上げてきた実績があるため、十分に対応できる体制が整っていると自負しております。

よくある質問

ハガキの受付は私書箱、それとも郵便局留めでしょうか?

キャンペーン専用郵便番号にて受付可能な為、所在地等がハガキに記載の必要はございません。

どこからどこまでおねがいできますか?

企画、賞品作成、生鮮食品発送以外はすべて代行いたします。

TEL事務局を設置したい。TEL番号はどのくらいの期間でもらえますか?

2~3日でお知らせいたします。

ハガキ受け付けは何日前に連絡すれば良いでしょうか?専用郵便番号くらい教えてもらえますか?

郵便番号は翌日にはご連絡可能です。ハガキ受け付けはご連絡当日より可能です。

急な依頼も可能ですか?

急ぎの対応も可能です。最短2日から事務局を開設した実績があります。常時、20~30案件の事務局運営を手がける当社だから、迅速な対応が可能です。

Eメールの問合せ対応はお願いできますか?

対応可能です。

WEBキャンペーンもお願いできますか?

専用サイトの制作、管理運営もすべてお任せください。

シリアルナンバーCP・ポイントCP・レシート画像応募CP・インスタントウィンCPなど多種のメニューで対応可能です。

抽選はお願いできますか?

Pマーク環境下にて安全に実施致します。

ハガキ抽選は、管理ルームにて関係者以外立ち入り禁止の上で実施。

またデータ抽選の場合は、システムにて関係者のみが実施。

応募件数の報告はしてもらえますか?

日報、週報、月報などのサイクルで報告いたします。

賞品発送はお願いできますか?

当社は物流コストが大変お安いので、ぜひおまかせください。

賞品の材質、形状等に合わせ、的確な梱包形態、配送方法をご提案させていただきます。発送用カートン作成から行っております。

生鮮食品の発送は出来ません。
アンケートの集計、分析などはお願いできますか?

応募データからの単純集計、クロス集計、表、グラフ作成~最終報告書作成まで行えます。

応募はどれくらいの規模まで可能でしょうか?

何十件~何十万件まで対応可能です。

部分的なところだけでも対応は可能でしょうか?

問題ございません。

応募ハガキなどの廃棄は?

焼却、溶解などの専門業者を使っての廃棄を実施しております。(廃棄証明書も発行致します)

セキュリティ体制は?

入退室管理、ログ監視、施錠保管、アクセス制限、入退室制限、セキュリティカメラの設置など、徹底したセキュリティ管理を行っております。施設見学も可能です。是非、一度ご来社ください。

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